Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung von Sextoys kaufen (MR Tradingservice B.V.)

Zuletzt aktualisiert am: 01.06.2025

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie Sextoys kaufen (MR Tradingservice B.V.), mit Sitz in Vlasveen 28-6, 9351 VR Roden, Niederlande (im Folgenden „wir“, „uns“ oder „Sextoys kaufen“), personenbezogene Daten im Zusammenhang mit unserer Website [www.sextoyskaufen.de] (im Folgenden die „Website“) und den von uns angebotenen Dienstleistungen erhebt, verwendet, weitergibt und schützt.

Wir legen großen Wert auf den Schutz der Privatsphäre unserer Kunden und Besucher und stellen sicher, dass personenbezogene Daten sorgfältig und in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen, einschließlich der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), verarbeitet¹ werden.

1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Der Verantwortliche für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist:

MR Tradingservice B.V.

Vlasveen 28-6

9351 VR Roden

Niederlande

Handelsregisternummer (KvK-Nummer): 91945488

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer (BTW-Nummer): NL865826584B01

E-Mail-Adresse: kontakt@sextoyskaufen.de

Telefonnummer: +31 50 783 69 69

2. Welche personenbezogenen Daten erheben wir?

Wir können die folgenden Kategorien personenbezogener Daten erheben:

Identifikationsdaten: Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Geburtsdatum (falls relevant für die Altersverifikation).
Kontodaten: Benutzername, Passwort (verschlüsselt).
Bestelldaten: Von Ihnen bestellte Produkte, Bestelldatum, Zahlungsinformationen (siehe Abschnitt 3), Lieferadresse, Rechnungsadresse, Bestellhistorie.
Zahlungsinformationen: Zahlungsmethode, Transaktionsdaten (Hinweis: Wir speichern selbst keine vollständigen Kreditkartendaten; diese werden von unserem Zahlungsdienstleister Stripe verarbeitet).
Kommunikationsdaten: Korrespondenz mit uns per E-Mail, Telefon oder soziale Medien.
Nutzungsdaten der Website: IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, besuchte Seiten, Dauer des Besuchs, geklickte Links, Informationen über Ihr Gerät.
Marketingpräferenzen: Ob Sie sich für unseren Newsletter angemeldet haben und Ihre Präferenzen bezüglich Marketingkommunikation.
Sonstige Daten: Alle anderen personenbezogenen Daten, die Sie uns freiwillig zur Verfügung stellen.

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu den folgenden Zwecken und auf der Grundlage der folgenden Rechtsgrundlagen:

Vertragserfüllung: Zur Bearbeitung Ihrer Bestellung, Abwicklung der Zahlung, Lieferung der Produkte und Bearbeitung eventueller Retouren oder Umtäusche. Die Rechtsgrundlage hierfür ist die Erfüllung des Vertrages.
Kundenservice: Zur Beantwortung Ihrer Fragen, Bearbeitung von Beschwerden und Bereitstellung von Support. Die Rechtsgrundlage hierfür ist die Erfüllung des Vertrages und unser berechtigtes Interesse an der Bereitstellung eines guten Kundenservices.
Kontoverwaltung: Zur Erstellung und Verwaltung Ihres Benutzerkontos, einschließlich der Anmeldung und Führung Ihrer Bestellhistorie. Die Rechtsgrundlage hierfür ist die Erfüllung des Vertrages.
Marketingkommunikation: Um Ihnen Newsletter und andere Marketinginformationen über unsere Produkte und Angebote zuzusenden, sofern Sie hierfür Ihre Einwilligung erteilt haben. Die Rechtsgrundlage hierfür ist Ihre ausdrückliche Einwilligung. Sie haben jederzeit das Recht, Ihre Einwilligung zu widerrufen.
Verbesserung der Website und Dienste: Zur Analyse und Verbesserung der Funktionalität, Benutzerfreundlichkeit und Sicherheit unserer Website. Die Rechtsgrundlage hierfür ist unser berechtigtes Interesse an der Optimierung unserer Website und Dienste.
Gesetzliche Verpflichtungen: Zur Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen, wie z.B. administrativer und steuerlicher Pflichten. Die Rechtsgrundlage hierfür ist die Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung.
Betrugsprävention und -erkennung: Zur Vorbeugung und Erkennung betrügerischer Aktivitäten und des Missbrauchs unserer Website und Dienste. Die Rechtsgrundlage hierfür ist unser berechtigtes Interesse am Schutz unseres Unternehmens und unserer Kunden.
Altersverifikation: Falls gesetzlich vorgeschrieben, können wir Ihr Geburtsdatum verarbeiten, um Ihr Alter zu überprüfen. Die Rechtsgrundlage hierfür ist die Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung und unser berechtigtes Interesse an der Verhinderung des Verkaufs an Minderjährige.

4. Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte

Wir können Ihre personenbezogenen Daten zu den unten genannten Zwecken an die folgenden Kategorien Dritter weitergeben:

Zahlungsdienstleister (Stripe): Zur Abwicklung Ihrer Zahlungen. Diese Parteien verarbeiten Ihre Zahlungsinformationen direkt und gemäß ihrer eigenen Datenschutzerklärung. Wir erhalten von ihnen lediglich Informationen über den erfolgreichen Abschluss der Zahlung.
Versanddienstleister (DHL): Zur Zustellung Ihrer Bestellung. Wir geben Ihren Namen und Ihre Lieferadresse an sie weiter.
IT-Dienstleister: Für Hosting, Wartung und Sicherheit unserer Website und Systeme. Mit diesen Parteien haben wir Auftragsverarbeitungsverträge abgeschlossen, um die Sicherheit Ihrer Daten zu gewährleisten.
Marketingplattformen: Sofern Sie Ihre Einwilligung zur Marketingkommunikation erteilt haben, können wir Ihre E-Mail-Adresse an Marketingplattformen zur Zusendung von Newslettern und zielgerichteten Angeboten weitergeben. Mit diesen Parteien haben wir Auftragsverarbeitungsverträge abgeschlossen.
Analysedienste: Wir können anonymisierte und aggregierte Daten an Analysedienste weitergeben, um die Nutzung unserer Website zu analysieren und zu verbessern.
Rechtsberater und Behörden: Falls wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder dies zum Schutz unserer Rechte, unseres Eigentums oder unserer Sicherheit oder der Rechte, des Eigentums oder der Sicherheit anderer² notwendig ist.

Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte zu Marketingzwecken verkaufen oder vermieten, es sei denn, Sie haben uns Ihre ausdrückliche Einwilligung dazu erteilt.

5. Internationale Übermittlung personenbezogener Daten

In einigen Fällen können Ihre personenbezogenen Daten an Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übermittelt werden. Sollte dies der Fall sein, werden wir geeignete Garantien treffen, um sicherzustellen, dass Ihre personenbezogenen Daten auch außerhalb des EWR auf einem angemessenen Niveau geschützt werden, in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen. Diese Garantien können den Abschluss von Standardvertragsklauseln, die von der Europäischen Kommission genehmigt wurden, oder die Anwendung anderer anerkannter Mechanismen für die internationale Übermittlung umfassen.

6. Speicherdauer personenbezogener Daten

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nicht länger als für die Zwecke erforderlich, für die sie erhoben und verarbeitet wurden, es sei denn, eine längere Speicherdauer ist gesetzlich vorgeschrieben oder zulässig. Die spezifischen Speicherfristen können je nach Verarbeitungszweck variieren. Im Allgemeinen wenden wir die folgenden Speicherfristen an:

Kontodaten und Bestelldaten: Solange Sie ein aktives Konto bei uns haben und solange es für die Abwicklung Ihrer Bestellungen und eventueller Garantie- oder Rückgabefristen erforderlich ist, und danach für den gesetzlich vorgeschriebenen Zeitraum (z.B. steuerliche Aufbewahrungsfristen).
Zahlungsinformationen: Werden so lange gespeichert, wie es für die Abwicklung der Transaktion und für den gesetzlich vorgeschriebenen Zeitraum erforderlich ist. Wir speichern selbst keine vollständigen Kreditkartendaten.
Kommunikationsdaten: Werden so lange gespeichert, wie es für die Bearbeitung Ihrer Fragen oder Beschwerden erforderlich ist.
Nutzungsdaten der Website: Werden in der Regel für einen anonymisierten Zeitraum zu Analysezwecken gespeichert.
Marketingpräferenzen: Werden gespeichert, bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen oder angeben, keine Marketingkommunikation mehr erhalten zu wollen.

7. Sicherheit personenbezogener Daten

Wir haben angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ergriffen, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff,³ Verlust, Missbrauch, Änderung oder Zerstörung zu schützen. Diese Maßnahmen umfassen unter anderem:

SSL-Verschlüsselung: Alle sensiblen Informationen, die Sie über unsere Website bereitstellen, einschließlich Zahlungsdaten, werden über eine sichere SSL-Verbindung übertragen.
Zugangskontrolle: Nur autorisierte Mitarbeiter haben Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten und ausschließlich, soweit dies für die Erfüllung ihrer Aufgaben erforderlich ist.
Passwortrichtlinie: Wir wenden strenge Anforderungen an Passwörter an und speichern Passwörter verschlüsselt.
Regelmäßige Sicherheitsupdates: Wir stellen sicher, dass unsere Systeme und Software regelmäßig mit den neuesten Sicherheitspatches aktualisiert werden.
Auftragsverarbeitungsverträge: Mit Dritten, die personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, schließen wir Auftragsverarbeitungsverträge ab, um ein angemessenes Sicherheitsniveau zu gewährleisten.

8. Ihre Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten

Sie haben die folgenden Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten, die wir verarbeiten:

Recht auf Auskunft: Sie haben das Recht, Auskunft über die personenbezogenen Daten zu verlangen, die wir über Sie verarbeiten.
Recht auf Berichtigung: Sie haben das Recht, unrichtige oder unvollständige personenbezogene Daten, die wir über Sie verarbeiten, berichtigen oder ergänzen zu lassen.
Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“): In bestimmten Fällen haben Sie das Recht, uns aufzufordern, Ihre personenbezogenen Daten zu löschen.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: In bestimmten Fällen haben Sie das Recht, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzuschränken.⁴
Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, die personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten,⁵ gängigen und maschinenlesbaren Format⁶ zu erhalten und diese an einen anderen Verantwortlichen zu übermitteln.
Widerspruchsrecht: Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen⁷ Daten auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses, einschließlich Profiling, zu widersprechen. Sofern Sie der Direktwerbung widersprechen, werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht länger für diese Zwecke verarbeiten.
Recht auf Widerruf der Einwilligung: Sofern die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf Ihrer Einwilligung beruht,⁸ haben Sie jederzeit das Recht, Ihre Einwilligung⁹ zu widerrufen. Der Widerruf Ihrer Einwilligung hat keine rückwirkende Wirkung und berührt die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung aufgrund Ihrer Einwilligung vor dem Widerruf nicht.
Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde: Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei der Autoriteit Persoonsgegevens (AP) oder einer anderen zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen, wenn Sie der Meinung sind, dass unsere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die geltenden Datenschutzgesetze¹⁰ verstößt.

Wenn Sie eines Ihrer Rechte ausüben möchten, können Sie uns über die in Abschnitt 1 genannten Kontaktdaten kontaktieren. Wir können Sie bitten, sich auszuweisen, bevor wir Ihr Anliegen bearbeiten. Wir werden Ihr Anliegen so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb der gesetzlichen Fristen, beantworten.

9. Cookies und ähnliche Technologien

Wir verwenden auf unserer Website Cookies und ähnliche Technologien (wie Pixel und Web-Beacons), um die Funktionalität der Website zu verbessern, die Nutzung der Website zu analysieren und unsere Marketingaktivitäten zu unterstützen. Unsere Cookie-Richtlinie, die Sie auf unserer Website finden, enthält detaillierte Informationen über die Arten von Cookies, die wir verwenden, die Zwecke, für die wir sie verwenden, und wie Sie Ihre Cookie-Einstellungen verwalten können.

10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern oder zu ergänzen. Die aktuellste Version der Datenschutzerklärung wird auf unserer Website veröffentlicht. Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu überprüfen, um über etwaige Änderungen informiert zu bleiben. Im Falle wesentlicher Änderungen werden wir Sie klar darüber informieren, beispielsweise durch einen Hinweis auf unserer Website oder per E-Mail.

11. Kontakt

Wenn Sie Fragen oder Anmerkungen zu dieser Datenschutzerklärung oder der Art und Weise, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, haben, können Sie¹¹ uns über die folgenden Kontaktdaten erreichen:

Sextoys kaufen (MR Tradingservice B.V.)